外贸整合营销(Integrated Foreign Trade Marketing)是外贸企业建立一个以自身企业外贸营销型电子商务网站为核心的平台,以国外买家的需求和习惯为基准而进行的一套独特的多渠道的营销解决方案,以产生协同的整合效应,从而保证国外买家能够从多种途径获得准确而一致的企业以及产品或服务信息。
随着网络在外贸经营活动中的广泛运用,海外买家寻找供应商的途径也越来越多,只就要求供应商务必通过多种渠道将自己的产品及企业信息推到目标海外买家的面前,因此外贸整合营销解决方案即应运而生。
外贸整合营销的全程应用那只是一种手段,最终目标是为了找到海外买家,达成贸易,获得经济效益,其具体的实施要视各企业的实际情况而定,并量力而行。从理论上来讲,外贸整合营销解决方案主要分两步:营销型网站建设和营销手段的整合。
步:营销型网站建设
推行外贸整合营销的前提是需要企业建立一个营销型网站。营销型网站和品牌型网站所达到的效果是不一样的,品牌型网站只是以树立企业品牌为目的,网站的建设和维护过程中侧重企业信息和产品及企业新闻等信息的更新,该类网站基本上无法实现为企业创造经济效益,大多数的国内企业网站均属于此类品牌型网站;而营销型网站除了具备品牌型网站的优点外,还必须要具备与海外潜在客户的网上交互性,如:在线询盘和交流等。
外贸企业主要面对的消费对象是海外买家,海外买家的许多浏览习惯及消费习惯与国内是有很大区别。例如:海外买家习惯用英语浏览、喜欢打开速度快、页面简洁、功能性强的网站,这些品牌型网站都是不能实现的。
外贸企业有了营销型网站之后,便建立了外贸整合营销的支点。
第二步:营销手段的整合
外贸企业利用营销型网站实现并获得利润,关键在于营销手段的整合应用,除了B2B电子商务平台营销之外,营销手段还包括:搜索引擎营销、邮件许可营销、博客营销、多语种营销、数据库营销、分类目录营销、软文营销等一切基于互联网应用的推广营销手段,以及线下的展会营销等等。种种营销手段的整合营销,目标是为了提高外贸企业及产品等相关信息的曝光率,推到目标海外买家的面前,让海外买家轻松找到。
1、B2B营销
B2B即是电子商务平台,B2B营销即是电子商务平台营销,但这里所指的B2B国际电子商务平台营销。利用B2B国际电子商务平台,发布外贸企业及产品信息,让国际买家能够找到,据相关权威统计,有30%的国际买家是通过B2B国际电子商务平台来寻找供应商的。外贸企业可以尽量多的寻找B2B国际电子商务平台(包括收费或免费的)注册和发布企业及产品信息,以提高企业及产品信息的曝光率。
2、搜索引擎营销
搜索引擎营销(SEM:Search Engine Marketing)即是一种新的在线营销形式,它是通过外贸企业营销型网站的SEO优化等等内容来提高搜索引擎关键词的排名,借助于搜索引擎这个信息检索工具来提高企业及产品信息的曝光率,据相关权威统计,有60%的国际买家是通过搜索引擎来寻找供应商的。搜索引擎营销的核心是基于网站内容的推广,通过优化排名,达到推广和营销效果。
3、邮件许可营销
许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送企业及产品等相关信息时,必须事先征得用户的“许可”,它在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。邮件许可营销有两个关键的因素:潜在用户邮件地址资源的选择和邮件的内容设计。
如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础,在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案,还有每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际操作人员经验与知识有直接关系,它决定了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。
4、博客营销
博客营销是利用博客这种网络应用形式所开展的网络营销,外贸企业利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业及产品的相关信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助外贸企业零成本获得搜索引擎的较前排名,达到宣传和推广目的,以提高企业及产品信息的曝光率。
博客营销的优势:细分程度高,定向准确;互动传播性强,信任程度高,口碑效应好;影响力大,引导网络舆论潮流;与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好;有利于长远利益和培育忠实用户。